Die ServiceCall AG übernimmt seit 1999 als bundesweit tätiges Callcenter Telefoniedienstleistungen für viele renommierte Unternehmen.

Diese Firmen, verstärkt aus dem sozial-medizinischen Bereich, schenken der ServiceCall AG ihr Vertrauen und nutzen das spezialisierte Callcenter für die Rufannahme, Informationsabfrage oder Vorqualifizierung und gezielte Weiterleitung von Anrufern.  

Die Rufannahme über das Callcenter ist 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr möglich. So haben Kunden die Möglichkeit, ihre eigene Erreichbarkeit und damit die Servicequalität zu erhöhen.

Bei der Arbeit legt die ServiceCall AG größten Wert auf eine hohe Qualität und ein hohes Maß an Serviceorientierung. Gewährleistet wird dieses durch regelmäßige Mitarbeiterschulungen, eine speziell für die individuellen Anforderungen der Kunden entwickelte Inboundsoftware sowie ein nachhaltiges Qualitätsmanagement. 

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LEISTUNGEN

• Inbound-Telefonie
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• Outbound-Projekte
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